Кейсы

Как мы прокачали карточку салона «Лето» и ускорили рост обращений

Как мы прокачали карточку салона «Лето» и ускорили рост обращений

Салон красоты «Лето» — это локальный бизнес, где решение у клиента обычно принимается быстро: увидел, понял, доверился, записался. И здесь карточка в Яндекс.Картах — не формальность, а реальная точка входа в продажи.

Для салонов красоты «карточка на картах» особенно важна: люди ищут услуги «рядом», сравнивают по фото, прайсу, отзывам и удобству — и выбирают за минуты. Если профиль оформлен слабо, клиент просто уходит к соседям в выдаче.

Цель упаковки была практичной: собрать карточку салона «Лето» так, чтобы она чётко объясняла, какие услуги доступны, вызывала доверие и подталкивала к действию — перейти на сайт, построить маршрут или нажать «Позвонить».

С какими проблемами мы столкнулись:

  • Не хватало понятной «витрины» услуг, чтобы пользователь сразу видел, что можно сделать в салоне «Лето».
  • Прайс нуждался в структуре: категории и формулировки должны совпадать с тем, как люди реально ищут бьюти-услуги.
  • В карточке не было связки «поиск → услуга → подробности», из-за чего часть трафика оставалась просто просмотрами.
  • Визуал работал слабее, чем мог: не помогал быстро считать смысл и отличия салона «Лето».
  • Информационные блоки требовали актуализации и усиления доверия — чтобы у пользователя не оставалось сомнений «это точно тот салон?».
  • Нужна была системная логика работы с отзывами, чтобы не терять доверие на этапе выбора мастера и записи.

Что мы сделали:

Собрали витрину услуг и логику выбора. Карточку салона «Лето» выстроили как мини-лендинг: чтобы человек за 10–15 секунд видел ключевые направления и мог быстро выбрать нужное.

Пересобрали прайс под реальный спрос. Разложили услуги по понятным категориям, переименовали позиции так, чтобы они совпадали с поисковыми формулировками, и расширили то, что было «сжато» или потеряно.

Усилили SEO-связку внутри карточки. Для услуг добавили описания, которые помогают Яндексу точнее понимать тематику, а людям — быстрее принимать решение; дополнительно подготовили статьи под ключевые услуги с геопривязками, чтобы расширить точки входа из поиска.

Собрали персональный дизайн-пак для карточки. Сделали обложку с УТП, обложки для историй/новостей и набор визуалов под топ-услуги — так карточка салона «Лето» стала выглядеть как оформленный профиль, а не «заполненная анкета».

Подобрали и «прошили» фото под прайс и ключи. Визуальный ряд связали с тем, что человек видит в услугах: меньше случайных фото, больше тех, которые поддерживают выбор и усиливают релевантность.

Навели порядок в основе и усилили доверие, включая отзывы. Обновили важные детали, привели «О компании» к понятному виду и настроили логику ответов на отзывы, включая негатив — чтобы салон «Лето» держал качество коммуникации, а не спорил с клиентом.

Что в итоге:

  • Пользователи стали заметно чаще доходить до решения «поехать» — маршрутов стало на 66% больше (911), а это один из самых «горячих» сигналов для офлайна.

  • Вырос интерес к более подробному знакомству: переходы на сайт +30% (1 119) — значит, карточка салона «Лето» стала лучше объяснять ценность и мотивировать узнать детали.

  • Увеличилось количество прямых контактов: нажатий «Позвонить» +32% (263) — меньше сомнений, больше готовности общаться.

  • Расширились источники входа в профиль: Яндекс Поиск +47% (6 292) и Навигатор +41% (634) — карточка салона «Лето» стала лучше находиться и чаще открываться в ситуациях «мне нужно рядом».

Хотите узнать, что можно улучшить в вашей компании?

Оставьте заявку — и в течение одной минуты получите бесплатный аудит вашей карточки на Яндекс.Картах.

Мы покажем, где теряются клиенты, и как быстро это исправить.

Не упустите шанс — разбор занимает меньше минуты, а эффект может быть в десятки новых заявок.
Бьюти