Как мы усилили карточку медцентра «Ваш доктор» и увеличили переходы на 902%
Как мы усилили карточку медцентра «Ваш доктор» и увеличили переходы на 902%
«Ваш доктор» — это медицинский центр, предоставляющий широкий спектр услуг, включая диагностику, консультации и лечение. Для такой компании карточка на Яндекс.Картах не просто витрина, а фактически основное место для привлечения новых пациентов. Ведь зачастую это первый контакт потенциального клиента с клиникой.
Важно, чтобы карточка не только предоставляла информацию о перечне услуг, но и мгновенно вызывала доверие у пациента, мотивируя его к действию — записаться на приём, позвонить или узнать больше.
Цель упаковки была проста и понятна: улучшить видимость карточки, сделать её более привлекательной и «продающей», чтобы привлечь новых клиентов и ускорить процесс записи на приём.
С какими проблемами мы столкнулись:
Карточка не раскрывала полный спектр предлагаемых услуг, что усложняло выбор для клиентов.
Прайс-лист не был достаточно структурирован, что мешало пользователям быстро сориентироваться.
Визуальные материалы не соответствовали высокому уровню сервиса, который предоставляет салон.
Информация о компании не была достаточно подробной и актуальной, что снижало доверие.
Карточка не стимулировала к действию, не предоставляя пользователю чётких путей для записи на приём.
Логика работы с отзывами была не совсем понятной, что оставляло пространство для сомнений.
Что мы сделали:
Переработали витрину услуг. Мы сгруппировали все услуги салона «Капсула красоты» по категориям, добавив чёткие описания и упрощая выбор для клиента.
Привели прайс-лист в порядок. Мы обновили названия услуг и добавили подробные описания, что позволило клиентам лучше ориентироваться в ценах и услугах.
Оптимизировали карточку для поиска. Мы улучшили SEO-описания услуг и добавили геопривязки, чтобы карточка стала более заметной в поиске.
Обновили визуальный контент. Мы выбрали новые фотографии, которые подчёркивают атмосферу салона, создавая нужное ощущение доверия и уюта.
Обновили раздел «О компании». Мы сделали информацию о салоне более полной и актуальной, добавив ключевые преимущества для клиентов.
Наладили работу с отзывами. Мы улучшили стратегию ответов на отзывы, уделяя внимание каждому отклику, что увеличивает доверие со стороны клиентов.
Что в итоге:
Переходы в профиль из Яндекс.Карт увеличились на 5% (12 996) — это результат улучшения видимости и привлекательности карточки для пользователей.
Переходы из Яндекс.Поиска увеличились на 74% (700) — карточка начала лучше индексироваться в поисковой выдаче, привлекая больше трафика.
Прирост из Яндекс.Навигатора составил 200% (39) — несмотря на небольшой объём, это показывает улучшение взаимодействия с пользователями, ищущими маршруты.
Целевые действия (переходы на сайт, клики по телефону и записи на приём) показали положительную динамику, что подтверждает эффективность изменений.
Компания до и после упаковки
Хотите узнать, что можно улучшить в вашей компании?
Оставьте заявку — и в течение одной минуты получите бесплатный аудит вашей карточки на Яндекс.Картах.
Мы покажем, где теряются клиенты, и как быстро это исправить.
Не упустите шанс — разбор занимает меньше минуты, а эффект может быть в десятки новых заявок.